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退換貨政策

Umini退換貨說明

 

l   本網站訂單成立後,商品售出概不退換,僅提供瑕疵商品七天內換貨服務。

      (商品取貨當天起算、限換同款商品),如需換貨請聯絡客服人員  ► 聯絡客服

l   若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。

l   本服務不需支付任何手續費,如未聯絡客服逕行換貨恕不受理。

 

以下情形不列入瑕疵範圍:

 

1. 商品尺寸 (正常誤差範圍1~3公分)

2. 新品氣味 商品正常褪色

3. 商品色差 鈕扣未縫緊

4. 線頭 極小汙點(直徑不超過0.5cm)

5. 壓痕 扣眼未開 染劑味道

6. 不適合自己等個人喜好的因素

7. 不影響商品使用之問題

 

l   換貨請保持商品完好、商品請保持未下水且未穿出門及殘留任何味道。

l   若商品有附特殊包裝(夾鏈袋、紙盒...等等)需保持完整無毀損。

l   瑕疵出清商品恕無法退換。

 

換貨流程

 

聯繫Facebook客服 取得換貨資訊 商品包裝完整 寄出換貨商品

 

商品經確認無誤

 

等待換貨商品 商品確認 配送寄出 收到商品

 

²   接受轉購物金及退款的條件為:

     1. 商品在追加途中,因原料不足斷貨。

     2. 瑕疵換貨商品,重新追加後發生斷貨。

        若發生斷貨情形,客服人員會以email通知並一律將款項退成購物金。